Privacidad
Esta página cuenta qué hace el programa con tu texto, en castellano llano y sin la retórica de una plantilla legal al uso.
Operador
JOESAN LIMITED
- Dirección
- UNIT 05, 12/F, THE CLOUD, NO. 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
- Correo de contacto
- support@joesan.cc
Las capas sin conexión no suben nada
Caché local, diccionarios sin conexión, memoria de traducción, modelos sin conexión y conversión de variantes: las cinco ocurren enteras dentro de tu equipo, sin que salga de ahí un solo byte. Desenchufa el cable y compruébalo. Siguen funcionando igual.
Solo sale la traducción con IA
Una frase se envía únicamente cuando las cuatro primeras capas no pueden con ella. Lo que sale es ese fragmento, y se usa para producir la traducción: no entrenamos modelos con él ni lo revendemos. Los resultados llevan marcada la capa que los produjo, así que en cualquier momento puedes recorrer la pantalla y ver exactamente qué frases salieron del equipo y cuáles no.
Tu texto no está en los registros
Los registros de diagnóstico son el registro de funcionamiento que la aplicación escribe en tu equipo: anotan cómo va funcionando y los errores que encuentra. Ni el texto original ni el traducido se escriben en ellos, y tampoco las claves de API, los tokens de sesión ni las credenciales de proxy. Ese registro se queda en tu equipo y nunca se sube solo. Cuando informas de un problema, la aplicación te enseña antes el paquete de diagnóstico completo: versiones de la aplicación y del sistema, ajustes (sin claves ni credenciales de proxy), paquetes de idioma instalados, cuántas entradas tiene cada base de datos local y las últimas líneas del registro, con el texto original, la traducción y el nombre de usuario de las rutas ya borrados. Solo se envía si das tu conformidad; si no, no se adjunta.
Las claves no están en tu equipo
La traducción con IA la proporciona el servidor; la aplicación no guarda claves de API. Un equipo perdido, o una copia de seguridad que alguien rebusque años después, no se lleva ninguna clave consigo, porque ahí nunca hubo ninguna guardada.
Los datos locales son tuyos
El historial, la memoria de traducción, los glosarios, las listas de vocabulario: todo eso vive en una base de datos local que puedes exportar o borrar cuando te apetezca. No hacemos sincronización en la nube: cambiar de equipo es exportar e importar a mano, y es deliberado. Lo que no se sube no se puede filtrar.
Lo que no hacemos
No vendemos datos, no construimos perfiles publicitarios, no mostramos anuncios ni incrustamos rastreadores de terceros. En este sitio no hay ni un solo script de analítica. Abre el panel de red del navegador mientras lees esto y verás que todas las peticiones van a un dominio nuestro, sin una sola llamada a un dominio de analítica o de publicidad.
Solo tres terceros ven algo
El proveedor del modelo: solo se le envían las frases que llegan a la capa de IA, para producir la traducción. El proveedor de pagos: gestiona el pago, y tu número de tarjeta viaja directo a él desde el formulario, sin pasar en ningún momento por nuestros propios servidores. La imagen diaria de Bing: el fondo del inicio de sesión lo reenvía nuestro servidor, así que tu navegador pide la imagen aquí y nunca llega a conectar con Microsoft. No hay un cuarto.
Cuánto tiempo se guarda
El texto traducido no se guarda en absoluto: la capa de IA lo usa y lo descarta, no se escribe en ninguna base de datos. Los recuentos de uso (caracteres, peticiones) se conservan 13 meses para conciliar facturación y cuota. Los registros de diagnóstico se quedan en tu equipo; nosotros no los tenemos. El paquete de diagnóstico que aceptas enviar con tus comentarios, junto con la IP desde la que se envió, se borra a los 90 días; el comentario en sí se conserva un año. Los datos de dispositivo se borran junto con tu cuenta, y en ese momento también borramos el contacto, los paquetes de diagnóstico y las IP de tus comentarios.
Lo que puedes hacer en cualquier momento
Exportar a un archivo tu memoria de traducción, tus glosarios, tus listas de vocabulario; borrar todos los registros locales; eliminar la cuenta entera y todo lo que cuelga de ella. Al eliminarla desaparecen los datos asociados a la cuenta. Lo que está en tu equipo nunca fue nuestro y se va contigo al desinstalar. Si quieres una copia de tus datos, la exportas desde la aplicación. No hace falta pedírnosla.
Si esta política cambia
Un cambio sustancial te pedirá confirmar de nuevo la próxima vez que abras la aplicación, en lugar de colarse sin más en una versión menor de madrugada. Corregir una errata no molestará a nadie. Cada versión lleva número y fecha de entrada en vigor, y viaja dentro de la aplicación en «Ajustes → Acerca de».
Sobre las cuentas
- El registro necesita una dirección de correo, para los códigos de verificación y recuperar la contraseña.
- Una vez instalado e iniciada la sesión, registramos datos del dispositivo: versión del sistema, versión de la aplicación, idioma de la interfaz, dirección IP e identificador del navegador. Sirven para diagnosticar problemas propios de cada plataforma y saber en qué equipos se usa; no se emplean con fines publicitarios ni se comparten con terceros.
- Del uso se registran los caracteres y el número de peticiones, nunca el contenido.
- Los pagos los gestiona un proveedor de pagos externo; nuestros servidores no ven tu número de tarjeta.
- Al eliminar la cuenta se borran sus datos. La memoria que está en tu equipo nunca fue nuestra.
Dudas
«Acerca de → Enviar comentarios», dentro de la aplicación, llega directamente a nosotros y no hace falta iniciar sesión. Antes de adjuntar el paquete de diagnóstico, la aplicación te muestra todo lo que contiene; solo se envía si das tu conformidad, y si no, se envía únicamente tu mensaje.