隱私

這一頁說的是實際做法,不是法律範本。哪些東西會離開你的電腦、哪些不會、留多久、誰看得到,下面一條一條寫清楚,不用你去猜,也不用自己翻到附錄那一段。

營運方

JOESAN LIMITED

地址
UNIT 05, 12/F, THE CLOUD, NO. 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
聯絡信箱
support@joesan.cc

離線層不上傳任何東西

本機快取、離線詞典、記憶庫、離線模型與簡繁轉換,這五件事全部在你的電腦上完成。你的原文不會離開這台電腦。

只有 AI 翻譯會連網

前四層都拿不下的句子才會送給 AI。送出去的只有那一段文字,用來產生譯文,我們不拿它訓練模型,也不轉賣。

紀錄檔裡沒有你的原文

診斷紀錄是應用程式寫在你電腦上的執行紀錄,記的是執行狀態與錯誤資訊。原文與譯文不寫進紀錄檔,API 金鑰、權杖、Proxy 憑證也不寫。它留在你的電腦上,不會自動上傳。只有在你回報問題時,應用程式會先把整份診斷包列給你看:應用程式與系統版本、設定(不含金鑰與 Proxy 憑證)、已安裝的語言包、本機各資料庫的筆數,以及最近幾行紀錄,原文、譯文和路徑裡的使用者名稱都已抹除。你按下同意才會送出;不同意就不附上。

金鑰不放在你的電腦上

AI 翻譯由伺服器統一提供,用戶端不保存任何 API 金鑰。電腦掉了也不會連帶外洩。

本機資料是你的

歷史紀錄、記憶庫、術語表與生詞本存在本機資料庫裡,隨時可以匯出或清空;我們不做雲端同步,換裝置要自己搬。

我們不做的事

不賣資料,不做使用者輪廓,不投廣告,也不接第三方追蹤腳本,官網上連一段統計程式碼都沒有,你打開瀏覽器的網路面板看一眼就能自己核對。

會看到你資料的第三方,只有三個

模型服務商:只有走到 AI 那一層的文字,會經我們轉發給他們,用來產生譯文。支付服務商:處理付款,卡號直接交給他們,我們的伺服器從頭到尾都不會接觸到。Bing 每日圖:登入頁背景,圖片由我們的伺服器轉存後再送出,你的瀏覽器不會直接連微軟。沒有第四個。

資料保留多久

翻譯內容我們根本不存,AI 那一層用完即棄。用量紀錄(字元數、次數)保留 13 個月,用於帳單核對。診斷紀錄留在你自己的電腦上,我們這邊沒有。你同意隨意見回饋送來的診斷包,連同送出時的 IP,保存 90 天後刪除;回饋內容保存一年。裝置資訊在你刪除帳號時一併移除,回饋裡的聯絡方式、診斷包與 IP 也會一起清除。

你隨時可以做的事

把記憶庫、術語表與生詞本匯出成檔案。清空本機資料。刪除帳號。刪除只清得掉伺服器上那一份,本機的東西你移除應用程式就沒了。

這份政策變了怎麼辦

有實質性變更時,應用程式會在下次啟動請你重新確認,而不是悄悄改掉。改錯字不會打擾你。

帳號相關

  • 註冊需要電子郵件,用於驗證碼與密碼找回。
  • 安裝並登入後會記錄裝置資訊:系統版本、用戶端版本、介面語言、IP 與瀏覽器識別字串,用來排查平台相關的問題,不用於廣告,也不與第三方共享。
  • 用量統計只記字元數與次數,不記內容。
  • 付款由第三方支付服務商處理,我們的伺服器不接觸你的卡號。
  • 刪除帳號會移除帳號資料;本機上的記憶庫等本來就不在我們這裡。

有疑問

應用程式內「關於 → 意見回饋」可以直接寄給我們,不需要登入。附上診斷包之前,應用程式會先把內容列給你看,你同意了才會一起送出;不同意就只送你寫的文字。

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