الخصوصية

تصف هذه الصفحة ما يفعله البرنامج فعلًا، لا قالبًا قانونيًا: ما يبقى على جهازك، وما يخرج منه، ومن يراه، ومتى يُحذَف كل ذلك.

الجهة المشغِّلة

JOESAN LIMITED

العنوان
UNIT 05, 12/F, THE CLOUD, NO. 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
البريد الإلكتروني للتواصل
support@joesan.cc

الطبقات دون اتصال لا ترفع شيئًا

الذاكرة المؤقتة المحلية والقواميس دون اتصال وذاكرة الترجمة والنماذج دون اتصال وتحويل المفردات: خمستها تجري داخل جهازك. نصك لا يغادر الحاسوب. افصل الشبكة وجرّبها بنفسك.

لا يخرج إلا ما يمر بالذكاء الاصطناعي

لا تُرسَل الجملة إلا حين تعجز الطبقات الأربع الأولى عنها، والذي يخرج عندئذٍ هو ذلك المقطع وحده يُستعمل لإنتاج الترجمة ثم ينتهي أمره، فلا ندرّب به نموذجًا ولا نبيعه لأحد، والنتيجة تعود إليك وعليها اسم الطبقة التي أنتجتها فترى بعينك ما غادر الجهاز.

نصك ليس في السجلات

سجلات التشخيص هي سجل التشغيل الذي يكتبه التطبيق على حاسوبك، وتدوّن حالة التشغيل والأخطاء التي تقع. أما النص الأصلي والمترجم فلا يُكتبان فيها، ولا مفاتيح API ولا الرموز ولا بيانات الوسيط. يبقى هذا السجل على جهازك ولا يُرفَع تلقائيًا أبدًا. وحين تبلّغ عن مشكلة يعرض عليك التطبيق حزمة التشخيص كاملة أولًا: إصدار التطبيق والنظام، والإعدادات (بلا مفاتيح ولا بيانات اعتماد الوسيط)، وحزم اللغات المثبّتة، وعدد السجلات في كل قاعدة بيانات محلية، وآخر بضعة أسطر من السجل بعد محو النص الأصلي والمترجم واسم المستخدم من المسارات. لا تُرسَل إلا إذا وافقت، وإن لم توافق فلا تُرفَق.

المفاتيح ليست على جهازك

الخادم هو من يوفّر الترجمة بالذكاء الاصطناعي، والتطبيق لا يحفظ مفاتيح API. فلو ضاع الحاسوب أو عبث أحد بنسخة احتياطية، لم يجد فيها مفتاحًا.

بياناتك المحلية لك

السجل وذاكرة الترجمة والمسارد ودفاتر المفردات كلها في قاعدة بيانات محلية على قرصك، تصدّرها إلى ملف أو تمحوها متى شئت دون أن تستأذن أحدًا، ولا نوفّر مزامنة سحابية تنقلها عنك، فالانتقال إلى جهاز آخر يبقى تصديرًا واستيرادًا بيدك. وهذا اختيار مقصود.

ما لا نفعله

لا نبيع البيانات، ولا نبني ملفات إعلانية، ولا نعرض إعلانات، ولا ندرج أدوات تتبّع خارجية. لا سطر واحد من سكربتات التحليلات في هذا الموقع. وهذا أمر يمكن التحقق منه: افتح لوحة الشبكة في متصفحك، فلن ترى نطاقًا لا يخصّنا.

ثلاثة أطراف فقط ترى شيئًا

مزوّد النموذج: تصله الجمل التي تبلغ طبقة الذكاء الاصطناعي وحدها، لإنتاج الترجمة. مزوّد الدفع: يتولّى الدفع، ورقم بطاقتك يذهب إليه مباشرة ولا يمرّ بخوادمنا أبدًا. صورة Bing اليومية: خلفية صفحة الدخول، نعيد بثّها من خادمنا فلا يتصل متصفحك بمايكروسوفت.

مدة الاحتفاظ

النص المترجَم لا يُحفَظ أصلًا. تستعمله طبقة الذكاء الاصطناعي ثم تُسقطه ولا يُكتب في أي قاعدة بيانات عندنا، أما عدّادات الاستهلاك (الحروف والطلبات) فتُحفَظ 13 شهرًا لمطابقة الفواتير وإدارة الحصص. وسجلات التشخيص تبقى على حاسوبك ولا نحتفظ بها. أما حزمة التشخيص التي توافق على إرفاقها بملاحظتك، ومعها عنوان IP الذي أُرسلت منه، فتُحذَف بعد 90 يومًا، وتُحفَظ الملاحظة نفسها سنة واحدة. وبيانات الأجهزة تُحذَف مع حسابك، ونمحو حينها أيضًا بيانات التواصل وحزم التشخيص وعناوين IP المرتبطة بملاحظاتك.

ما يمكنك فعله في أي وقت

تصدير ذاكرة الترجمة والمسارد ودفاتر المفردات إلى ملف؛ ومسح كل السجلات المحلية؛ وحذف حسابك. الحذف يزيل ما على جانب الحساب. أما ما في جهازك فلم يكن لنا يومًا، ويزول بإزالة التطبيق.

إذا تغيّرت هذه السياسة

أي تغيير جوهري سيطلب منك التأكيد مجددًا عند فتح التطبيق في المرة التالية، لا أن يمرّ دون علمك. أما تصحيح خطأ مطبعي فلن يزعج أحدًا. ولكل نسخة رقم وتاريخ سريان، وترافق التطبيق في «الإعدادات ← عن التطبيق».

بشأن الحسابات

  • يحتاج التسجيل إلى بريد إلكتروني، لرموز التحقق واستعادة كلمة المرور.
  • بعد التثبيت وتسجيل الدخول نسجّل بيانات الجهاز: إصدار النظام، وإصدار التطبيق، ولغة الواجهة، وعنوان IP، ومعرّف المتصفح، وتُستعمل لتشخيص المشكلات الخاصة بكل منصة ولمعرفة ما يُشغَّل عليه التطبيق، لا للإعلانات، ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث.
  • يُسجَّل الاستعمال بعدد الحروف وعدد الطلبات، لا بالمحتوى أبدًا.
  • يتولى المدفوعات مزوّد خدمة دفع من طرف آخر، وخوادمنا لا ترى رقم بطاقتك.
  • حذف حسابك يمحو بيانات الحساب. أما الذاكرة التي على جهازك فلم تكن لنا يومًا.

أسئلة

«عن التطبيق ← أرسل ملاحظة» داخل التطبيق يصلنا مباشرة وبلا تسجيل دخول. وقبل إرفاق حزمة التشخيص يعرض عليك التطبيق محتواها كاملًا، فلا تُرسَل إلا إذا وافقت، وإن لم توافق أُرسلت رسالتك وحدها.

الخصوصية · JoesanTrans