隐私

这一页写的是我们实际的做法,不是一份法律模板:哪几层根本不出网,走到 AI 的那一句会发生什么,诊断日志里又留下了什么。

运营方

JOESAN LIMITED

地址
UNIT 05, 12/F, THE CLOUD, NO. 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, HONG KONG
联系邮箱
support@joesan.cc

离线层不上传任何东西

L0 到 L3 这四层,加上简繁转换,全部在你的机器上完成。你的原文不会离开这台电脑。断网时它们照常工作,这本身就是证明。

只有 AI 翻译会联网

前四层都拿不下的句子,才会发给 AI。发出去的就是那一段文字本身,只用于生成这一次的译文,我们不拿它训练模型,也不会转卖给第三方。译文旁边会标出走的是哪一层。

日志里没有你的原文

诊断日志是应用写在你电脑上的运行日志,记的是运行状态和出错信息。原文与译文不写进日志,API 密钥、令牌和代理凭据也不写。它留在你的机器上,不会自动上传。只有你报告问题时,应用会先把诊断包整份列给你看:应用与系统版本、设置(不含密钥和代理凭据)、已装的语言包、本机各库的条数,还有最近若干行日志,原文、译文和路径里的用户名都已抹掉。你点了同意,它才会发出;不同意就不附带。

密钥不放在你的机器上

AI 翻译由服务端统一提供,客户端不保存任何 API 密钥。机器丢了、备份被人翻了,都不会连带泄露密钥。

本地数据是你的

历史记录和记忆库存在本机数据库里,术语表、生词本也是,随时可以导出或清空。云同步我们不做。换设备得自己导一次,这是刻意的取舍:不上传就没有被泄露的可能。

我们不做的事

不卖数据,不做用户画像。不投广告,不接第三方追踪脚本。官网上一个统计代码都没有,这句你可以自己验:打开浏览器的网络面板看一眼,除了我们自己的接口,不会有别的域名。

会看到你数据的第三方,只有三个

模型服务商:只有走到 AI 那一层的文字会经过我们转发给他们,用于生成译文。支付服务商:处理付款,卡号直接给他们,不经过我们的服务器。必应每日图:登录页背景,图片由我们的服务器转存后再发给你,所以你的浏览器不会直接连微软。

数据保留多久

翻译内容我们根本不存。AI 那一层用完即弃,不落库。用量记录(字符数与次数)保留 13 个月,用于账单核对与配额统计。诊断日志留在你自己的电脑上,我们这边没有。你同意随反馈发来的诊断包,连同提交时的 IP,保存 90 天后删除;反馈内容保存一年。设备信息在你注销账号时一起删掉,反馈里的联系方式、诊断包与 IP 也一并清除。

你随时可以做的事

把记忆库和术语表导出成文件,生词本也一样。清空本机的全部数据。注销账号。注销会删掉账号相关的服务端数据;本机上的东西本来就不在我们这里,你删掉应用就没了。想要一份数据副本,应用里直接导出,不必联系我们。

这份政策变了怎么办

有实质性变更时,应用会在下次启动时请你重新确认一次,而不是悄悄改掉。改错别字不会打扰你。每个版本都有版本号和生效日期,在应用内「设置 → 关于」中随版本留存。

账号相关

  • 注册需要邮箱,用于验证码与密码找回。
  • 安装并登录后会记录设备信息:系统版本与客户端版本,界面语言,IP 与浏览器标识。用来排查平台相关的问题和统计装机构成,不用于广告,也不与第三方共享。
  • 用量统计只记字符数与次数,不记内容。
  • 支付由第三方支付服务商处理,我们的服务器不接触你的卡号。
  • 注销账号会删除账号数据;本机上的记忆库等本来就不在我们这里。

有疑问

应用内「关于 → 反馈问题」直接发给我们,不需要登录。附带诊断包之前,应用会先把里面的内容列给你看,你同意了才一起发出;不同意就只发你写的那段文字。

隐私 · JoesanTrans